Política de Reembolso
Última atualização: 29/07/2026
Sobre pagamentos e reembolsos neste site
O site Karen Lima Reumatologista (karenlimareumatologista.com) tem finalidade informativa e de agendamento de consultas, feito por meio da plataforma Doctoralia ou por contato telefônico com o local de atendimento. Não há venda de produtos nem processamento de pagamentos diretamente pelo site.
O pagamento das consultas é realizado presencialmente, no momento do atendimento, por dinheiro, cartão ou Pix, ou por meio de convênio/plano de saúde, conforme cobertura de cada paciente e do local de atendimento.
Reembolsos
Por não haver pagamento processado por este site, não se aplicam aqui reembolsos de transações online. Em relação a valores pagos presencialmente por consultas que venham a ser canceladas, cada situação é avaliada individualmente pela Dra. Karen Lima, considerando o prazo de aviso e as circunstâncias do cancelamento.
Recomendamos que cancelamentos ou remarcações sejam comunicados com, no mínimo, 24 horas de antecedência em relação ao horário agendado, conforme também previsto nos Termos e Condições deste site.
Convênios e planos de saúde
Consultas realizadas por meio de convênio ou plano de saúde seguem as regras de cobertura e reembolso estabelecidas pela respectiva operadora, e não pela Dra. Karen Lima. Os atendimentos por convênios ocorrem na Clínica Pulsus, em Belo-Horizonte.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato pelo e-mail: karen.lima.reumato@gmail.com